Условия отказа от услуги и возврата оплаты

Редакция от 22 июля 2026 года

Сейчас платёжная функция отключена, списание через сайт невозможно. Эти условия начнут применяться после включения оплаты через АО «Т-Банк».

Исполнитель — ИП Пряхин Артём Олегович, ИНН 910231427626, ОГРНИП 326911200004817. Условия дополняют Оферту и не ограничивают обязательные права потребителя.

До завершения услуги

Потребитель вправе отказаться от платной услуги в любое время, возместив Исполнителю документально подтверждённые фактически понесённые расходы в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При расчёте учитываются фактически оказанная часть делимой услуги и подтверждённые расходы только в той мере, в которой это допускает закон; отправка сообщения не создаёт автоматического запрета на возврат.

Основания для возврата

платёж списан дважды;
оплаченный режим не активирован;
сервис был технически недоступен и услуга фактически не оказана;
пользователь отказался от неиспользованной части до завершения услуги;
услуга имеет недостаток или возврат обязателен по закону.

Как обратиться

Напишите на info@dovodit.ru или направьте письмо по адресу: 295003, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Балаклавская, д. 55, кв. 114. Укажите адрес учётной записи, дату, сумму, идентификатор платежа и требование. Полные реквизиты банковской карты присылать нельзя.

Срок и способ

Требование о возврате рассматривается в срок, установленный законом, как правило, не позднее 10 календарных дней со дня получения. Деньги направляются через платёжный шлюз на исходное платёжное средство; фактический срок зачисления после оформления зависит от банка.