Политика обработки и защиты персональных данных
Редакция от 22 июля 2026 года · версия enigma-privacy-2026-07-22
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Пряхин Артём Олегович (далее — Оператор), ИНН 910231427626, ОГРНИП 326911200004817. Государственная регистрация от 20 января 2026 года, регистрирующий орган — Межрайонная ИФНС России № 9 по Республике Крым.
Адрес: 295003, Российская Федерация, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Балаклавская, д. 55, кв. 114. Электронная почта: info@dovodit.ru. Телефон: +7 981 004-54-77.
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 91-26-056054. Изменения в реестре зарегистрированы за № 5533/91 от 5 июня 2026 года.
2. Сфера действия
Политика действует на сайте ai-lab.dovodit.ru, включая основной чат и раздел проверки безопасности, и относится к посетителям, зарегистрированным пользователям и лицам, направляющим запросы Оператору.
3. Данные и фактический порядок обработки
| Ситуация | Данные | Что происходит |
|---|---|---|
| Посещение и анонимный чат | Сетевой адрес, браузер, время обращения, суточный счётчик, текст запроса и ответ | Счётчик хранится до 36 часов. Текст передаётся локальной языковой модели на сервере в РФ, но не записывается в базу чатов; в браузере он остаётся в памяти открытой вкладки. |
| Регистрация и вход | Адрес электронной почты, производное имя учётной записи, хеш пароля, код подтверждения, сетевой адрес при регистрации, токены доступа | Код действует 15 минут. Пароль в открытом виде не хранится. Токен и публичные сведения об аккаунте сохраняются в локальном хранилище браузера до выхода или очистки. |
| Согласия | Версии документов, дата и время, связь с аккаунтом, категории данных, режим обработки, защитные хеши сетевого адреса и браузера | Сохраняются для подтверждения законности обработки и исполнения отзыва. |
| Раздел проверки безопасности | Логин доступа, пароль, подтверждение полномочий, текст запроса и технические данные | Данные доступа сохраняются только во временном хранилище текущей вкладки и передаются серверу Оператора для проверки при каждом запросе. После закрытия вкладки браузер удаляет их; открытый пароль в базе приложения не сохраняется. |
| Зарегистрированный чат | Текст запроса, ответ, идентификатор пользователя, выбранная модель, размер ответа, сетевой адрес | Содержание обрабатывается локально и не сохраняется сервером как история. Для лимитов и безопасности записывается технический журнал без текста запроса и ответа. |
| Голосовой ввод и озвучка | Временный аудиофайл либо текст ответа | Обрабатываются локальными сервисами в РФ; постоянный файл аудиозаписи не создаётся. |
| Веб-поиск | Текст поискового запроса | Только после включения переключателя направляется российскому поставщику веб-поиска. В выдачу языковой модели добавляются найденные фрагменты. |
| Оплата после её включения | Сумма, тариф, статус и идентификатор операции, адрес для чека | Полные реквизиты карты Оператор не получает. На дату этой редакции платёжная функция отключена. |
4. Цели и правовые основания
- предоставление бесплатного чата, регистрация, вход и исполнение оферты — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
- обработка текста, голоса и доказательства согласия — отдельное согласие субъекта персональных данных;
- лимиты, предотвращение злоупотреблений и защита инфраструктуры — исполнение договора и законный интерес Оператора при соблюдении прав пользователя;
- доставка кода, ответа на обращение и кассового чека после включения оплаты — исполнение договора и требований закона;
- налоговый, бухгалтерский учёт и ответы государственным органам — обязанность, установленная законом.
5. Действия с данными
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным способом. Решения языковой модели не порождают юридических последствий за пределами договора с Оператором.
6. Локализация, получатели и трансграничная передача
Первичная запись и основное хранение учётных, технических и юридически значимых данных выполняются в базах данных на территории Российской Федерации.
- российский поставщик серверной инфраструктуры — размещение сайта, базы данных и локальных моделей;
- оператор электронной почты — доставка кодов и служебных сообщений;
- российский поставщик веб-поиска — только когда пользователь сам включает веб-поиск;
- АО «Т-Банк» — проведение платежа и возврата после отдельного включения оплаты;
- российские оператор онлайн-кассы и оператор фискальных данных — формирование и учёт кассового чека после подключения платёжной функции;
- государственные органы — в случаях и объёме, предусмотренных законом.
Переход во «ВКонтакте», MAX или Telegram выполняется только по нажатию пользователя. После перехода пользователь самостоятельно взаимодействует с соответствующим сайтом; Оператор не отправляет туда содержимое чата, адрес электронной почты или данные аккаунта.
7. Сроки
- анонимный суточный счётчик по сетевому адресу — до 36 часов;
- содержание чата — в оперативной памяти во время обработки и в открытой вкладке пользователя; серверная история содержания не создаётся;
- временная аудиозапись — на период распознавания без постоянного сохранения;
- код подтверждения — действует 15 минут, просроченные записи очищаются не реже одного раза в час;
- учётная запись и токены — до удаления аккаунта, выхода либо отзыва токена;
- технический журнал обращений без содержания — до 12 месяцев;
- доказательства согласий — до 3 лет, если более длительный срок не требуется для спора или исполнения закона;
- платёжные и налоговые сведения после включения оплаты — в сроки, обязательные по законодательству РФ.
8. Защита
Оператор использует защищённое соединение, хеширование паролей, подтверждение электронной почты, токены доступа, ограничения частоты и количества запросов, разграничение доступа, журналирование событий без содержания диалога и автоматическое удаление по установленным срокам. При инциденте применяется процедура первичного уведомления Роскомнадзора в течение 24 часов и сообщения результатов внутреннего расследования в течение 72 часов.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос можно направить на info@dovodit.ru с адреса учётной записи либо почтой по адресу Оператора.
Ответ на запрос о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Удаление аккаунта доступно в интерфейсе; сведения, обязательные для хранения по закону или необходимые для разрешения спора, могут сохраняться на ином законном основании.
10. Данные браузера и обновления
Техническое хранение в браузере описано в Политике данных браузера. Новая редакция этой Политики применяется к новым операциям после публикации. При изменении целей, состава данных или получателей Оператор запрашивает новое согласие там, где оно требуется.